إذا كنت قد قمت بشراء المنتج من متجر معين، فعادة ما ستحصل على إيصال المبيعات عند الدفع. يمكن أن يكون الإيصال ورقيًا أو إلكترونيًا، ويحتوي عادة على تفاصيل الشراء مثل اسم المنتج، السعر، وطريقة الدفع. إذا لم يتم تقديم الإيصال عند الشراء، فيمكنك الاتصال بخدمة العملاء للحصول عليه. وإذا كنت تتسوق عبر الإنترنت، فعادة ما يتم إرسال الفاتورة إلى البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء عملية الشراء.

1. تحقق من سياسة الإرسترجاع للمتجر.
2. اتصل بخدمة العملاء للحصول على توجيهات.
3. قم بتعبئة السلعة وإرجاعها بشكل آمن.
4. تأكد من تأكيد استلام السلعة وبدء عملية استرداد الأموال أو استبدال السلعة.

يمكنك شحن طلبك إلى أي عنوان ترغب في ذلك أثناء عملية الشراء.